PURUK CAHU,SIBER NUSANTARA - Manajemen Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Danum Pambolum Kabupaten Murung Raya (Mura) tengah fokus untuk meningkatkan pelayanan distribusi air bersih ke ribuan pelanggannya, khususnya di wilayah Kota Puruk Cahu.
Direktur PDAM, Kelong, mengatakan bahwa upaya peningkatan pelayanan tersebut salah satunya dengan penertiban ratusan rekening pelanggan aktif yang tertunggak pembayarannya. Saat ini, pelanggan aktif PDAM di wilayah Kota Puruk Cahu berjumlah 3.091 pelanggan, dengan tunggakan terbesar di daerah Hungan Jalan Temanggung Silam, Jalan Merdeka, Kawasan Bukit Tinggi, dan Jalan Pelajar.
PDAM telah melayangkan surat peringatan pertama kepada pelanggan yang memiliki tunggakan pembayaran, dan saat ini tengah menyampaikan surat peringatan kedua. "Minggu lalu, sedikitnya 120 lembar surat peringatan pertama sudah kita sampaikan kepada para pelanggan kita yang memiliki tunggakan pembayaran," kata Kelong.
PDAM mengedepankan komunikasi yang baik dengan seluruh pelanggan untuk menyelesaikan tunggakan pembayaran. Tahapan penyelesaian tunggakan meliputi surat peringatan pertama, peringatan kedua, dan peringatan ketiga, dengan jeda waktu penyelesaian tunggakan, hingga pemutusan sementara dan pemutusan permanen.(Red)
« Prev Post
Next Post »